決まった曜日と時刻に、AIの「ひまり」がご自宅へお電話します。5分から30分おしゃべりして、 そのときのごようす・元気度・気になることが、事業所さまの画面に記録として残ります。 利用者さまのご負担も、事業所さまのご負担も、かかりません。
用意していただくのは、お電話番号と、お電話してよい曜日・時刻だけです。 機器の設置、アプリ、説明会はありません。
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 通所デイ9:30–16:00 | ご自宅お電話10:0014分・お元気そう | 通所デイ9:30–16:00 | ご自宅お電話10:0021分・腰の痛み | 通所デイ9:30–16:00 | ご自宅 | ご自宅お電話10:009分・お元気そう |
まごともは、そこを埋めるためだけの電話です。
送迎のない日にどう過ごしているか。おひとり暮らしの方ほど、間の日々が空白になります。
かけたほうがいいとわかっていても、現場は毎日手一杯。決まった時刻の声かけを代わります。
お電話のたびに、要約・元気度・気になることが自動で残ります。書き起こしも全文残ります。
お使いいただけるところ：デイサービス／居宅介護支援／地域包括支援センター／社会福祉協議会／訪問介護／サービス付き高齢者向け住宅／自治体
職員さんの手が必要なのは、最初の登録と、預かった困りごとの折り返しだけです。
お名前、お電話番号、好きな話題。ご本人とご家族の同意も、ここで記録します。
おひとり1分ほど
「火・木・日の朝10時」のように、お一人ずつ決めます。あとは自動でかかります。
30秒ほど
「まごとものひまりです」と名乗り、AIであることと録音をお伝えしてから、おしゃべりが始まります。
職員さんの手は不要
要約と元気度が自動で残ります。出られない日が続いたときは、ご家族と事業所さまにお知らせします。
お手すきのときに
下の音は、実際にかけたお電話をそのまま切り出したものです。左は会話の見本、右はそのあと自動でつくられる記録です。
| ひまり | こんにちは、まごとものひまりです。ゆっくりお話しましょうね。 |
|---|---|
| トメさん | はいはい、こんにちは。 |
| ひまり | 今日のお空は、どんな様子ですか。 |
| トメさん | ちょっと晴れ間が見えてきたかな。 |
| ひまり | それは気持ちがいいですね。お祭りの思い出で、残っているものはありますか。 |
| トメさん | 子どもの頃の町のお祭りだね。金魚すくいをやったのが思い出でね。 |
| ひまり | 金魚すくい、懐かしいですね。どんな屋台が好きでしたか。 |
歌、郷土の話、昔の道具。話のタネを30万件ためているので、話が途切れても黙りません。 話しかけられたら、言いかけでもすぐに黙って聞き役に戻ります。
録音と書き起こしも残ります。ご家族へのご説明や、訪問時の参考にお使いください。
できないことは、できないと決めてあります。
ご本人・ご家族の事前同意も、登録のときに記録します。
つらそうなお声、お急ぎのご用、詐欺のうたがいは、担当者へ引き継ぎます。
「大丈夫ですよ」とは言いません。そっと伺って、受診やご家族への相談を後押しします。
ほかの事業所からは一切見えません。通話は暗号化して保管します。
お店の電話番号などはその場で答えず、人が確かめてから折り返す仕組みです。
0円の運営はご協賛企業が支えていますが、電話でものを売ることはありません。
0円です。利用者さまがご自分から困りごとを口にされたときだけ、広告としてのご案内であるとお伝えしたうえで協賛企業をご紹介することがあり、その協賛で運営しています。押し売りはしません。
ゆっくり、はっきり、一度にひとつだけ話すように作っています。聞き返しには何度でも応じます。途中で話しかけられたら、言いかけでもすぐに黙ります。「ひまりの声を聞く」でお確かめください。
書けません。まごともは安否を保証するものではなく、緊急通報の代わりにもなりません。「定期的なお声かけと、ごようすの記録」としてご案内ください。緊急時の対応は、従来どおりの体制をお願いしています。
なりません。法定のモニタリングを代替するものではありません。間の日々のごようすが記録として残るので、訪問時の参考資料や、気づきの材料としてお使いください。
事業所さまごとに分けて、暗号化して保管します。ご本人・ご家族へのご説明にお使いいただけます。削除のご希望にも応じます。
お試しは50名さままでです。それ以上をご希望の場合はご相談ください。
1〜2営業日で、事業所さま専用のログインをお送りします。費用はかかりません。
いただいた情報は、ご連絡のためだけに使います。しつこい営業はいたしません。
